Política de Privacidade POPTOON®
A POPTOON® valoriza a sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e armazenamos as informações que você nos fornece quando utiliza nosso site, faz um pedido ou entra em contato conosco.
1. Informações que coletamos
Podemos coletar os seguintes tipos de dados:
- Dados pessoais: nome, e-mail, telefone, CPF e endereço, quando você realiza uma compra, faz um cadastro ou solicita um orçamento.
- Dados de pagamento: informações necessárias para processar o pagamento, como dados de cartão (armazenados com segurança via intermediadores como Mercado Pago, Pagar.me, entre outros).
- Imagens e referências: fotos enviadas por você para criação de ilustrações personalizadas.
- Dados de navegação: cookies, endereço IP, tipo de dispositivo e informações sobre como você interage com o site.
2. Uso das informações
As informações coletadas são utilizadas para:
- Processar pedidos, pagamentos e entregas;
- Criar e enviar suas artes personalizadas;
- Enviar atualizações sobre pedidos e comunicações relacionadas;
- Personalizar sua experiência dentro do site;
- Divulgar novidades, promoções e lançamentos (quando autorizado por você);
- Cumprir obrigações legais e fiscais.
3. Compartilhamento de dados
A POPTOON® não vende nem aluga seus dados pessoais.
Podemos compartilhar informações apenas com:
- Parceiros de pagamento (como Mercado Pago e Pagar.me), para processar transações;
- Transportadoras e serviços logísticos (como Correios e Melhor Envio), para realizar as entregas;
- Prestadores de serviço técnico (como hospedagem e suporte do site), quando necessário para o funcionamento da plataforma.
Todos os parceiros seguem padrões de segurança compatíveis com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).
4. Armazenamento e segurança
Os dados são armazenados em servidores seguros e protegidos por medidas técnicas e administrativas adequadas.
A POPTOON® adota protocolos de segurança (SSL) e boas práticas para evitar acesso não autorizado, perda ou uso indevido das informações.
5. Direitos do usuário
De acordo com a LGPD, você pode a qualquer momento:
- Solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados pessoais;
- Revogar o consentimento para uso de informações;
- Pedir informações sobre como seus dados estão sendo utilizados.
Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail oi@poptoon.com.br.
6. Cookies e tecnologias de rastreamento
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência no site, como lembrar preferências, personalizar conteúdo e entender o comportamento dos visitantes.
Você pode desativar os cookies no seu navegador, mas algumas partes do site podem não funcionar corretamente sem eles.
7. Comunicações e marketing
Com sua autorização, poderemos enviar e-mails, mensagens ou notificações sobre novidades, cupons e lançamentos.
Você pode cancelar o recebimento dessas mensagens a qualquer momento, clicando em “cancelar inscrição” ou solicitando via e-mail.
8. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente.
Sempre que houver mudanças relevantes, publicaremos a nova versão com data de revisão atualizada.
Última atualização: outubro de 2025
9. Contato
Se tiver dúvidas, sugestões ou solicitações sobre privacidade e dados pessoais, entre em contato com nosso canal oficial:
oi@poptoon.com.br
www.poptoon.com.br
